Cancellazione Account MYFIORENTINA

Per cancellare il tuo account MyFiorentina, è necessario inviare una richiesta tramite l’apposito form sottostante. La cancellazione sarà valutata e potrà essere effettuata solo dal personale di ACF Fiorentina dopo aver verificato la fattibilità.


INFORMAZIONI IMPORTANTI SULLA CANCELLAZIONE

  • La cancellazione dell’account non sarà possibile se hai effettuato ordini o richieste di biglietti, prodotti o servizi.
  • In caso la cancellazione non fosse possibile, il tuo account sarà comunque disabilitato e conservato separatamente nei nostri sistemi, per consentire eventuali accessi futuri per l’esercizio dei reciproci diritti.


CONSEGUENZE DELLA CANCELLAZIONE

Se la richiesta di cancellazione verrà accolta:

  • Tutte le informazioni associate al tuo account saranno eliminate, inclusi i punti accumulati, i livelli raggiunti e i badge guadagnati.
  • Non sarà possibile recuperare l’account cancellato o i dati ad esso associati in futuro.
  • Non potrai più accedere all’area personale MYFIORENTINA, né da web né tramite app.
  • Potrai comunque creare un nuovo account, che ripartirà da zero e non avrà alcun collegamento con l’account precedentemente cancellato.


PROCEDURA PER LA GESTIONE DELLA RICHIESTA

  1. Invio della richiesta:
    Il cliente compila tutti i campi richiesti nel form sottostante e invia la richiesta ad ACF Fiorentina.

  2. Analisi della richiesta:
    ACF Fiorentina prende in carico la richiesta, la analizza e ne valuta la fattibilità.

  3. Notifica dell’esito:
    Al contatto sarà inviata una notifica sull'esito dell'analisi e si procederà di conseguenza e senza ulteriori avvisi a:
    • In caso di richiesta accolta (cancellazione dell'account)
      ACF Fiorentina procederà alla cancellazione dell’account su tutti i sistemi gestiti tramite SSO “MYFIORENTINA"
    • In caso di richiesta respinta (cancellazione non possibile)
      L’account verrà disattivato e il contatto sarà rimosso da tutte le liste marketing riferite ai sistemi gestiti tramite SSO “MYFIORENTINA"


Ti chiediamo questo dato per assicurarci di cancellare l’account corretto
Se vuoi puoi inserire il motivo per cui chiedi di cancellare l'account.